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北京旅游委回应黑导游辱骂游客:尚无人投诉

2019-09-11 11:52:17 来源:月浦碧河网

近日,网上传出一段导游在“北京一日游”带团过程中辱骂游客的视频。该视频显示,一辆大巴车上的多名游客指责“导游”为什么不停车游览十三陵,一名身着黑色羽绒服的“导游”解释,十三陵就是烧香,回来时候顺路可以在车上看看。一名男游客情绪比较激动,黑衣男子突然扔下麦克风从最前排冲到后排与男游客对骂,视频中将对话出现的脏字进行了拟音处理。可以清楚听到的是,这名“导游”指着游客大骂“你是不是想死呀你”。随后被其他游客拉开。

除了提升服务质量,本市的旅游产品将更加人性化。宋宇介绍说,全年有1.6亿人次来京旅游,其中包括商务旅游、探亲旅游,但是全年只有3%至5%的游客是旅行社组团游,其余游客全是自由行。“所以我说旅游个性化服务时代到来了,一种是个性化观光,一种是个性化休闲。北京正在积极打造北京人家、北京礼物,高端定制旅游等等,就是为了增强旅游的个性化服务。”

如果说文科专业早已是女生的天下,那么理工科专业中男生的学术领先地位似乎也开始岌岌可危。

新区拥有得天独厚的“黄金位置”,地处粤港澳大湾区几何中心,毗邻港澳,连接穗深,地理位置优越,土地连片且尚未开发,周边有成熟的工业体系支撑,有自贸区引领,是滨海片区先行区和片区中心,更是东莞对接粤港澳大湾区的核心地区。

市旅游委主任宋宇表示,今年是北京的旅游服务质量提升年,服务质量是旅游行业的生命线,他打比方说:“这就像一个家,不在乎家有多宽敞多高大,而是在乎家里是否整洁卫生。”因此市旅游委将通过多种方式提升旅游服务质量。同时,针对旅游市场的治理要更加有效。宋宇举例说,旅游执法部门查处一个“黑”导游处罚300至500元,但这名“黑导”挣的钱却远远多于这个金额。违法成本过低,是导致“黑”导游屡禁不绝的原因之一。宋宇表示,现在旅游执法环境还不是太好,“我也向国家旅游局建议过,是不是能够将各种旅游乱象集中反馈给有关部门,然后做一个司法解释,让‘黑导游’不敢违法。否则,‘黑导游’就像大街上的‘牛皮癣’,贴一张撕一张,这种查处办法绝对不行。”

6月26日,以“智联万物”为主题的MWC19上海展即将盛大开幕。中兴通讯将聚焦“加减乘除,赋能5G”,演绎中兴通讯在5G端到端方案、5G&4G全场景覆盖、5G商用部署、AI网络智能化、随需网络、5G开放生态和特色行业应用等领域的最新成果及系列化5G终端。中兴通讯向世界传递信息:中兴通讯5G端到端已做好了全面商用的准备。

非法一日游问题一直是北京旅游市场的顽疾,其以不合理的超低价格吸引游客参团,游客很难得到承诺的服务,由此引发系列纠纷。据悉,今年春节假期期间本市接到非法一日游投诉举报32件。北京市旅游委再次提醒游客,参加一日游选择正规旅行社组织的旅游团,如果权益受到损害可以拨打12301举报。

北京市旅游委昨天下午回应表示,此类事件严重干扰正常旅游秩序,损害了首都形象和群众利益,行为恶劣。但目前尚未接到当事游客的投诉,没有具体线索,给调查处理增加了难度,但市旅游委将立即展开调查,也欢迎市民游客提供线索,让害群之马暴露在光天化日之下。以此事为例,北京市将建立对非法“一日游”、“黑导游”等行为的有奖举报机制。

“黑导游”违法成本过低

可我知道,她们骨子里,是水一样的柔情。她们也会八卦,也会花痴;会因为训练伤疤,在外出时很少穿裙子;会把写在日记里的小诗,悄悄拿给我看。我们会一起讨论哪个面膜更好用,会讨论芦荟胶和黄瓜哪个更能修复晒伤,会讨论热播偶像剧里的男主角,还会一起放声唱首跑了调的流行歌。

市旅游执法大队同时表示希望视频中的游客投诉举报,与执法部门取得联系,提供相关信息。

许女士介绍,基本上在家的邻居们都有受伤。她家房屋玻璃被震碎,门框也损坏,受损较严重,目前已无法住人,家中的小孩也由儿媳带回了娘家。“我在医院陪护爱人,他的伤口已经处理过了,现在在输液,情况稳定点了。”

北京晨报讯(记者吴婷婷)针对北京“黑”导游辱骂游客事件,昨天,市旅游委回应说,已经介入调查,但目前尚未接到当事游客的投诉,没有具体线索给调查处理增加了难度。同时,以此事为例,北京市将建立对非法“一日游”、“黑导游”等行为的有奖举报机制。

问:印度近日再次就马苏德列名问题向中方表达了不满。印度常驻联合国代表在安理会称,由于一些国家“狭隘的政治考虑”,安理会在反恐问题上一直难以达成合作。你对此有何回应?

据媒体报道,视频中的事件发生在今年春节正月初三,其中骂人的男导游并不是正规导游,而是在长城、十三陵一带长期从事带团活动的“黑导”王某。

据悉,公安部已部署天津与河南、江苏与安徽、浙江与江西、重庆与四川、湖北与湖南10省市开展居民身份证异地受理一对一试点。2016年7月,将在全国大中城市和有条件的县(市)推广异地受理。2017年7月,将在全国各地全面实施异地受理、挂失申报和丢失招领工作。

报道介绍,蓬佩奥国务卿在众议院外交委员会介绍了第二次首脑会谈的过程。他表示:“说实话,我们确实未能在河内会谈中得到我们希望的全面无核化,未能看到朝鲜采取大的行动……。”蓬佩奥表示:“金正恩委员长和朝鲜谈判团队在(河内会谈的)最后对话中仍然坚持表示‘有无核化的决心’,但是现在,我们更想看到行动。”当被问到未来对朝政策的走向时,他表示“我们会继续保持制裁和施压”,这平息了上周因特朗普总统发推特宣布取消新增对朝制裁而引起外界对政府内部意见分歧的质疑。

8月4日,“大江奔流——来自长江经济带的报道”主题采访团走进交通运输部长江航务管理局,了解长江航运建设发展情况。

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